Society of Simulations

Je Onderwijsassistent Is een Robot

We zijn geneigd te denken dat er bepaalde categorieën banen zijn die niet vervangen kunnen worden door machines. Zoals bijvoorbeeld een leraar op een middelbare school. Jill Watson heeft gewerkt als onderwijsassistent voor een aantal studenten op het Georgia Institute for Technology. Hetgeen dat studenten zich niet realiseerden was dat ze helemaal geen echt persoon was. Het experiment duurde vijf maanden waarin het Jill’s taak was om studenten te helpen door hun vragen online te beantwoorden. Haar antwoorden waren zo geloofwaardig en uitgebreid dat de studenten haar identiteit geen moment in twijfel trokken.

Het brein achter deze test is Ashok Goel, professor in Computing bij hetzelfde instituut. Hij vormde de kunstmatige intelligentie tot onderwijsassistent. Echter was ze niet altijd zo intelligent. “In eerste instantie waren haar antwoorden niet goed genoeg omdat ze vastliep op sleutelwoorden” zei Lalith Polepeddi, een afgestudeerde student die Jill hielp bouwen. “Een student vroeg bijvoorbeeld over het organiseren van een meet-up om samen met anderen videocolleges door te nemen. Jill antwoordde door te verwijzen naar een leerboek die de videocolleges kon vervangen – zelfde sleutelwoorden, maar een andere context. We leerde van dit soort fouten en maakte Jill geleidelijk slimmer.”

Zodra de K.I. in 97% van de gevallen juist reageerden op vragen van studenten werd ze toegevoegd aan de onderwijsassistenten van vlees en bloed. Toen Goel zijn studenten vertelde dat Jill Watson geen echt mens was reageerde de klas erg verrast, maar wel positief. Er volgde een sterke maatschappelijke reactie waarin men zich ook afvroeg of het wel ethisch verantwoord is. “De wereld zit vol met online cursussen en die worden geteisterd met een lage retentiegraad” zei Goel. Een van de hoofdredenen dat veel studenten uitvallen, is omdat ze niet genoeg persoonlijke ondersteuning krijgen. Wij maakten Jill om dat probleem op te lossen en om snellere antwoorden en feedback te kunnen geven.”

Bron: Georgia Tech. Afbeelding: Ex Machina

Welkom terug!

We hebben gemerkt dat je onze website regelmatig bezoekt. Vind je dat we goed werk doen? Ondersteun ons dan door lid te worden.

Word lid